iPhoneやiPadなどのApple製品を使っていると、Appleのロゴが表示されては再起動が繰り返されるといったリンゴループと呼ばれる不具合が起こる事が稀にあります。今回の記事では、そんなリンゴループの原因、対処法についてわかりやすく解説します。
リンゴループになる原因
リンゴループが起こる原因として以下のようなものが考えられます。
・アップデートの失敗
・ソフトウェアの不具合
・ハードウェアの故障
・ストレージの空き容量不足
・バッテリーの劣化
それぞれ詳しく解説します。
アップデートの失敗
iosのアップデートの途中で通信が切断されたり、バッテリー切れなど不正にアップデートが中断されるとアップデートに失敗し、システムが破損しリンゴループに陥ることがあります。
直近のiOSアップデートについてはこちらの記事でまとめています。
ソフトウェアの不具合
iosに不具合があると、iPhoneが正常に起動できずリンゴループになることがあります。
特にiosアップデートの直後にリンゴループが起きた場合、アップデートファイルに原因があると考えられます。
また、Appleの制限を不正に解除するなどをした場合、ウイルスなどシステムの脆弱性が原因でリンゴループになる事もあります。
ハードウェアの故障
ハードウェアの故障によりリンゴループになる場合があります。
iPhoneの落下や水没などが基盤（演算装置や記憶域、メモリなど重要な電子部品）を傷つけ、物理的な破損により正常な動作ができず、リンゴループになることがあります。
電子機器は水没や落下に弱いため、ハードウェアの故障が疑われる場合は修理など検討しましょう。
ストレージの容量不足
ストレージの容量不足によりリンゴループになる場合があります。
ストレージの容量がわずかにしかない場合、動作が極端に重くなったり起動に不具合がおこるなどリンゴループ以外の不具合が起こる可能性があります。
バッテリーの劣化
バッテリーが著しく劣化している場合、電力の供給が安定せず、結果としてリンゴループになることがあります。
バッテリーの劣化が疑われる場合、バッテリーの交換を検討しましょう。
・以前よりもバッテリーの減りが早くなった
・以前より充電回数が増えた
・バッテリーパックが膨張している
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すぐにできるリンゴループの対処法
上記のアップデートの失敗やソフトウェアの不具合など、原因によってはユーザーの適切な対処により正常に使用できることがあります。
以下の手順でトラブルシューティングするとよいでしょう。
強制再起動する
リンゴループや電源が入らないなどの不具合が生じた場合、以下の手順で強制再起動を試しましょう。
1.ボリュームアップボタンを押す
2.ボリュームダウンボタンを押す
3.サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しする
通常の起動の仕方で失敗する場合でも、この強制再起動により成功する可能性があります。
リカバリーモードで起動する
強制再起動でうまく起動できない場合に試したい方法の一つがリカバリーモードで起動することです。
リカバリーモードで起動する手順は以下の通りです。
1.Windows OS搭載のPCではItunes、Mac OS搭載のPCではFinderを起動する
2.iPhoneをPCに接続する
3.ボリュームアップボタンを押す
4.ボリュームダウンボタンを押す
5.サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しする
この方法で起動できた場合、PCからiPhoneのファクトリーリセットやアップデートを実行することができます。
iPhoneを工場出荷状態に戻す
1.Windows OS搭載のPCではItunes、Mac OS搭載のPCではFinderを起動する
2.iPhoneをPCに接続する
3.「iPhoneを復元」のボタンを押す
4.「復元」のボタンを押す
作業が終わったらiPhoneがリセットされるまで待ち、完了後にiPhoneが正常に使用できるか確認しましょう。
おわりに
いかがだったでしょうか。
以上のように、リンゴループの原因は複雑で、個人で解決できるシステム修理から高度な技術を要する物理的な修理など幅広い対処法が存在します。
お近くの修理店やメーカーに連絡することをおすすめします。
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