今回は滋賀県草津市より、iPhone 12 Proのバックカメラ不良でご来店いただいた修理事例をご紹介します。
症状は「広角カメラのピントが合わない」という内容でした。
カメラアプリを起動すると映像は表示されるものの、ピントが定まらず常にぼやけた状態で、近距離・遠距離ともに改善しないとのことでした。
点検の結果、広角カメラユニットの不具合と判断し、カメラ交換で対応しました。
あわせてバッテリー劣化も見られたため、同時にバッテリー交換も実施しています。
iPhone 12 Pro 広角カメラのピント不良症状
iPhone 12 Proはトリプルカメラ構成で、広角・超広角・望遠レンズを搭載しています。
今回の端末では広角レンズのみピントが合わない状態で、超広角や望遠では正常に撮影できました。
再起動や設定リセットでも改善しなかったため、ソフトウェア起因ではなくハードウェア側の不具合が疑われました。
受付時には以下を確認しています。
・各レンズごとの動作確認
・手ブレ補正の動作状況
・カメラアプリ以外での動作確認
・落下や衝撃の有無
落下歴があるとのことでしたが、外観に大きな損傷はなく、広角カメラユニット単体の故障と判断しました。
カメラ不良を放置するリスク
ピントが合わない状態を放置しても自然に改善する可能性は低いです。
また、内部の手ブレ補正機構に異常がある場合、振動音が出ることもあります。
日常的に写真や動画を使用される方にとっては大きな支障となるため、早めの修理が現実的です。
バックカメラ交換作業について
iPhone 12 Proのバックカメラ交換は、本体を分解し、カメラユニットを取り外して新しい部品に交換します。
交換後は仮組み状態で各レンズの映像確認、ピント調整、手ブレ補正の動作確認を行います。
今回の事例では、広角カメラ交換後に正常なピント動作を確認できました。
他レンズやFace IDなどへの影響もなく、カメラ機能はすべて正常に復旧しています。
バッテリー同時交換について
受付時にバッテリー最大容量を確認したところ、劣化が進んでいる状態でした。
内部を開ける作業が発生するため、同時にバッテリー交換も行いました。
これにより、今後の使用において安定した駆動時間を確保できます。
バッテリー交換後は充電テストと動作確認を行い、問題がないことを確認しています。
データ領域には触れていないため、データはそのままでお返ししました。
草津市でiPhone修理をご検討の方へ
スマートクール イオンモール草津店（滋賀県草津市新浜町300 イオンモール草津）では、カメラ不良やバッテリー劣化など幅広い修理に対応しています。
カメラのピントが合わない、振動音がする、写真がぼやけるといった症状がある場合はご相談ください。
こんな症状は修理の目安
・ピントが合わない
・写真が常にぼやける
・カメラ起動時に異音がする
・バッテリーの減りが早い
端末の状態を確認し、修理が最適かどうかも含めてご案内いたします。
