今回は滋賀県草津市より、DELL Inspiron P147Gの画面割れ修理でご来店いただいた事例をご紹介します。
端末の液晶は表示自体は正常でしたが、画面ガラスに亀裂が入っており、見た目が気になるとのことでご相談いただきました。
部品在庫が店舗に無かったため一度お預かりせず部品を取り寄せし、入荷後に再度ご来店いただき、その場で画面交換修理を行いました。
DELL Inspiron P147Gの画面割れの経緯
DELL Inspiron P147Gは、キーボードを背面側まで折りたたむことができる2in1タイプのノートパソコンです。
通常のノートパソコンとしてだけでなく、タブレットのように画面を触って操作することもできる設計になっています。
今回のお客様は、タブレットモードで使用した後にキーボードを元の位置に戻す際、無理な力がかかってしまい、そのタイミングで画面が割れてしまったとのことでした。
液晶表示自体には問題がなく、操作もできる状態ではありましたが、画面の亀裂が目立つため使用中に気になる状態だったそうです。
買い替えも検討されていたとのことですが、イオンモール草津に当店がオープンしたことを知り、立ち寄って修理ができるかどうか相談に来ていただいたことが今回のご依頼のきっかけとなりました。
画面割れでも表示が正常なケース
ノートパソコンの画面は、ガラス部分と液晶表示部分が分かれている構造の機種もあります。
そのため、ガラスが割れていても表示自体は正常に映るケースがあります。
しかし、そのまま使用を続けるとヒビが広がったり、衝撃で液晶表示まで故障する可能性もあります。
また、割れた部分に触れてしまうことで指を傷つけるリスクもあるため、見た目の問題だけでなく安全面からも修理を検討される方が多い症状です。
画面交換修理の流れ
今回のDELL Inspiron P147Gは、画面パネルの交換修理で対応しました。
まず端末を分解し、破損しているディスプレイパネルを取り外します。
その後、新しい画面パネルを取り付け、表示・タッチ操作・ヒンジ動作などの確認を行います。
交換後は画面表示も安定し、割れのない状態でお使いいただけるようになりました。
部品を事前に取り寄せていたため、再来店時にはその場で作業を行い、即日でお返しすることができました。
部品取り寄せ修理について
パソコン修理では、機種ごとに使用されているパーツが異なるため、部品の取り寄せが必要になるケースがあります。
当店では機種を確認したうえで必要な部品を手配し、入荷後に再来店いただく形で修理を行うことも可能です。
今回のように、部品入荷後は即日修理でお返しできるケースもあります。
草津市でパソコン修理をご検討の方へ
スマートクール イオンモール草津店（滋賀県草津市新浜町300 イオンモール草津）では、スマートフォンだけでなくノートパソコンの修理相談にも対応しています。
画面割れやバッテリー劣化、起動不良など、状態を確認し修理可能かどうかをご案内しています。
こんな症状はご相談ください
・ノートパソコンの画面が割れた
・表示に線や黒いシミが出ている
・画面が映らない
・ヒンジ部分の動作に違和感がある
買い替え前に修理で対応できる可能性もあります。気になる症状がある場合はご相談ください。
※料金表に無い機種もお気軽にお問い合わせください！
