滋賀県草津市よりNintendo Switchの動作不良でご来店いただきました。
症状は「ゲームをプレイしていると突然電源が落ちてしまう」という内容でした。
特に長時間ゲームをしているとシャットダウンしてしまうとのことで、内部の温度上昇が原因の可能性も考えられる状態でした。
端末をお預かりして内部点検を行ったところ、冷却ファンの故障が確認できたため、冷却ファンの交換修理で対応しました。
Nintendo Switchがゲーム中にシャットダウンする原因
Nintendo Switchは内部に冷却ファンが搭載されており、ゲーム中に発生する熱を外に逃がす構造になっています。
ゲームプレイ中はCPUやGPUが高い負荷で動作するため、本体内部の温度が上昇します。
その熱を冷却ファンが排出することで、本体を適切な温度に保っています。
しかし、冷却ファンが正常に動作しなくなると内部温度が上昇し、本体の保護機能が働いて電源が落ちることがあります。
今回の端末も、ゲームプレイ中にシャットダウンする症状があり、内部の冷却機能に問題がある可能性が高い状態でした。
内部を確認すると大量の埃
端末を分解して内部を確認したところ、冷却ファン周辺にかなりの埃が溜まっていました。
ファン自体もカタカタと音がするだけで、正常に回転していない状態でした。
長期間使用しているゲーム機では、通気口から埃が入り込み、内部に蓄積してしまうことがあります。
埃が溜まることでファンの回転が妨げられたり、モーター部分に負担がかかり故障につながるケースもあります。
今回の端末も、内部に溜まった埃とファンの故障が原因で冷却が正常に行われていませんでした。
冷却ファン交換修理で改善
今回の修理では、故障している冷却ファンを取り外し、新しい冷却ファンに交換しました。
また、内部に溜まっていた埃の清掃も行っています。
交換後に起動確認と動作確認を行い、ファンが正常に回転していることを確認しました。
その後、ゲームソフトを起動して負荷をかけた状態で動作テストを行い、シャットダウンが発生しないことを確認しました。
これにより、今回の症状は冷却ファンの故障が原因だったと判断できます。
冷却トラブルのサイン
Nintendo Switchの冷却ファンに問題がある場合、以下のような症状が出ることがあります。
・ゲーム中に突然電源が落ちる
・本体が異常に熱くなる
・ファンから異音がする
・動作が重くなる
これらの症状がある場合、冷却ファンや内部の埃が原因の可能性があります。
Nintendo Switchの修理も対応しています
Nintendo Switchは長く使用されているゲーム機のため、冷却ファン故障やバッテリー劣化、ゲームカード読み込み不良など様々な症状が発生することがあります。
ゲーム中に電源が落ちる症状も、内部の冷却トラブルで発生するケースがあります。
ゲーム機の不具合でお困りの場合は、端末の状態を確認したうえで修理対応が可能かご案内いたします。
こんな症状はご相談ください
・ゲーム中に電源が落ちる
・本体が熱くなる
・ファンから異音がする
・ゲームカードが読み込めない
症状の原因を確認し、修理で改善する可能性があるかご案内いたします。
